10月1日開始,各大硬碟廠商悄悄將實施多年的硬碟三年保固條款改成一年保固.這原因一方面是各大廠生意難作,虧損連連,只好縮短服務年限,降低成本,另一方面是硬碟產品生命周期短,新產品及容量不斷推陳出新,第二年以後就算原廠提供收費換貨服務,USER所花費的金錢(包括服務費及升級費用)與買一顆新的硬碟相差無幾,故從10月1日開始新的服務方式,目前各家服務方式皆有所不同,整理如下:

• Western Digital : 10月1日以後出貨的EB(5400rpm)及BB(7200rpm,2M Buffer)系列一年保固,10月1日以前出貨者維持三年保固,保固期限識別方法為包裝及條碼皆有”一年保固”標示. JB(7200rpm,8M Buffer)系列暫維持三年保固.
  
• SEAGATE : 無明確的實施日期,現役的機種皆維持三年保固,新機型(例如320014A,3120023A)則開始實施一年保固.
  
• MAXTOR : 10月15日以後出貨的各型硬碟一年保固,10月15日以前出貨者維持三年保固,保固期限識別方法為包裝及條碼皆有”一年保固”標示.
  
• IBM : 11月15日以後出貨的各型硬碟一年保固.

名人電腦為服務客戶,特保留一批三年保固的硬碟,數量有限,賣完為止!